Bedenktijd en retourneren

Bij HipSupport heeft u het recht om de overeenkomst met betrekking tot de aankoop van uw product binnen 14 dagen te ontbinden.  Deze bedenktijd gaat in op het moment dat u het product heeft ontvangen. Wanneer u hiervan gebruik wilt maken moet u dit schriftelijk aan ons kenbaar maken. Hiervoor kunt u gebruik maken uw inlogaccount of dit formulier . Het formulier stuurt u samen met het product, mits deze niet is gebruikt, onbeschadigd en volledig is, naar ons terug in de (indien mogelijk) originele verpakking. U betaalt dan alleen de verzendkosten voor de retourzending. Wanneer wij het product in goede orde hebben ontvangen krijgt u binnen 14 dagen uw aankoopbedrag terug.

Wanneer wij uw retour gezonden product beschadigd en niet 'als nieuw' retour ontvangen, behouden wij het recht deze kosten aan u door te berekenen.

Voor maatwerk en persoonlijke producten geldt de bedenktijd/het afzien van aankoop niet.

Voor het retourneren van artikelen gelden dezelfde voorwaarden als voor die van de bedenktijd.

Uiteraard kunt u het artikel ook inleveren bij ons kantoor in Emmen. Hiervoor dient u een afspraak te maken.